BUYMAのトラブル返信文を作成します

BUYMAで購入者への返信に困った際に、状況に合わせた「そのまま送れる返信文」を作成します。 対応例 ・在庫切れ ・発送遅延 ・キャンセル依頼 ・返品、交換 ・購入者からの催促 ・怒っている購入者への対応 ・関税に関する問い合わせ ・商品違い、状態に関する問い合わせ ・その他BUYMA取引上のトラブル ご購入後、購入者から届いたメッセージと現在の状況をお送りください。 内容を確認し、実際に送れる返信文を3パターン作成します。 「丁寧に伝えたい」「強く言いすぎたくない」「こちらに非がないことも伝えたい」など、ご希望のニュアンスにも対応します。 BUYMAで1万件以上の取引経験をもとに、机上のテンプレートではなく、実務で使いやすい文章を意識して作成します。 ※本サービスはBUYMA運営の公式サポートではありません。 ※最終的な送信・取引判断はご購入者様ご自身でお願いいたします。