「営業時間や予約状況、同じ質問への返信で1日が終わる」
そんなLINE公式アカウントの運用を、AIによる自動返信で解決します。
■こんな方におすすめ
・LINE公式アカウントに毎日似たような質問が届く
・返信が遅れてお客様を逃がしてしまっている
・スタッフを増やさずに対応品質を上げたい
■できること
・営業時間、料金、在庫、予約変更など「よくある質問」への24時間自動返信
・判断が難しい問い合わせやクレームに近い内容は、自動返信せずご連絡先へ通知します(誤回答を防ぐ設計)
・LINE公式の正規API(Messaging API)を使用するため、規約違反やアカウント停止のリスクがありません
■進め方
1.ヒアリングシートでよくある質問・回答トーンを共有いただきます
2.Bot構築・テスト(3〜7営業日が目安です)
3.実際のアカウントで動作確認いただき、納品します
4.ご希望の方には月額サポート(FAQ更新・監視)もご案内します
まずはお気軽にご相談ください。
・既にLINE公式アカウントを開設済みの事業者様向けのサービスです。未開設の場合は先にご相談ください。
・Messaging APIのチャネルアクセストークンの発行など、LINE Official Account Manager上での設定作業にご協力いただく場面があります(パスワードをお預かりすることはありません)。
・ご発注後、まずはよくある質問・回答トーンがわかる資料(箇条書きで可)をご共有ください。
・本サービスはLINE公式のMessaging APIを利用した自動返信の構築代行であり、回答内容の100%の正確性を保証するものではありません。重要な問い合わせは人に通知される設計でご提供します。