既存のサービス資料、マニュアル、案内文から、利用者が確認しやすいFAQ案を作成します。
【基本料金の範囲】
・支給資料30,000文字まで
・FAQ20問まで
・対象読者と利用場所を指定
【納品物】
・質問
・回答案
・根拠資料・該当箇所
・顧客確認が必要な項目
【含まないもの】
・内容の最終的な正しさの保証
・法律・契約解釈
・顧客対応方針の決定
元ファイルは上書きしません。当方の処理ミスは1回修正します。購入後の条件変更、ファイル追加、上限超過は追加料金となります。
次の情報をお送りください。
1. 支給資料
2. 対象読者
3. FAQの利用場所
4. 避けたい表現
個人情報・機密情報は必要最小限に削減または匿名化してください。第三者データは、処理を依頼できる権限をお持ちのもののみお送りください。
基本範囲を超える場合は有料オプションをご利用ください。