メール・LINE返信代行します

「メッセージやLINEの返信、ためこんでしまう」「一次対応だけでも誰かに任せたい」――そんな個人事業主様・士業様・クリニック様向けに、お問い合わせへの一次返信を代行いたします。 【こんな方におすすめ】 日中は本業で手が離せず、返信が後回しになりがち 定型的な問い合わせ対応に時間を取られている 即レスは求めないが、丁寧な言葉選びで対応してほしい 外注は初めてで、対応範囲や運用ルールが明確なサービスを探している 繁忙期だけでなく、日常的に返信業務の負担を減らしたい 【サービスの特徴】 1日1〜2回のまとめ対応(即時対応ではございません) 事前にいただくFAQ・トークスクリプト・NGワード・トンマナ資料をもとに、貴社らしい言葉で返信いたします 価格交渉やクレームなど判断が必要な内容は、必ずご契約者様へご確認の上で対応します(独断での対応はいたしません) エスカレーションのルールを事前に明確化するため、対応漏れや認識齟齬が起きにくい設計です 自前の回線・環境での対応のため、セキュリティ面も安心です 【ご利用の流れ】 ①ご購入 → ②ヒアリングシート提出 → ③内容確認後サービス開始 → ④月10件まで1日1〜2回のまとめ返信 → ⑤超過分は1件1,000円で追加対応可 【私について】 士業様(行政書士事務所)のLP制作やクリニック様のホームページ運用、個人事業主様の経理サポートなど、BtoBのバックオフィス業務に幅広く携わってきました。「静かにでも大丈夫です」を大切に、押し付けがましくない丁寧な言葉選びを心がけています。 外注に不慣れな方でも安心してご利用いただけるよう、契約前のヒアリングと運用ルールを丁寧にすり合わせいたします。まずはお気軽にメッセージにてご相談ください。