介護のハラスメント防止研修を作ります

介護現場のハラスメントは、職場の中だけではありません。 ご利用者・ご家族からの暴言や過剰要求（カスタマーハラスメント）に、職員が一人で耐えている事業所は少なくありません。 ■ こんな事業所さまへ ・ご家族対応で職員が疲弊しているが、研修まで手が回らない ・パワハラ・セクハラの線引きを、職員全員で揃えたい ・「我慢するしかない」という空気を変えたい ■ お届けするもの 1．研修スライド 25枚前後（PowerPoint） 2．講師台本（Word）※上から読むだけで進みます 3．理解度テスト＋解答 4．研修実施記録簿のひな形 ■ 内容の特徴 ・カスタマーハラスメント編：暴言・セクハラ・過剰要求への具体的な返し方 ・職場内ハラスメント編：パワハラ・セクハラの線引きと相談ルート ・「これはハラスメントか？」を考えるグレーゾーン事例つき ・管理者向けの「相談を受けたときの初動」も収録 ■ この研修が守るもの 職員が辞める理由は、腰痛よりも人間関係とハラスメントであることが少なくありません。 研修は、職員に「あなたが一人で抱える必要はない」と伝える場でもあります。 ■ 納期 ご購入から3日以内（お急ぎの場合はご相談ください） ■ 修正 1回まで無料でお直しします