ECサイト運営・制作の現場経験を活かし、Shopify・makeshop・カラーミーショップ等のECサイト運営を月額でサポートいたします。
「更新作業を気軽に相談したい」
「不具合が起きた時に相談できる相手がほしい」
「軽微修正や改善を継続的にお願いしたい」
「運営しながら少しずつサイトを改善したい」
そんなEC運営者様向けの月額サポートサービスです。
制作・構築だけではなく、メーカーEC担当として運営してきた経験を活かし、継続的にサポートいたします。
弊社で制作したサイト以外も対応可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
■基本サービス内容■
【月額 20,000円】
※2回目以降のお支払いは5%OFFでご利用いただけます※
①サイトバックアップ管理
②エラー、不具合対応
③システムの使用方法サポート
④機能追加時のご相談等
⑤軽微修正、カスタマイズ対応
※上記作業内容は「月2時間程度」の作業を想定しております。2時間を大幅に超える作業、対応が発生する場合別途追加料金での対応となります。
※未使用分の作業時間を翌月へ繰り越すことはできません。
※作業時間と納期は異なります。ご依頼内容・混雑状況を確認後、納期目安をご案内いたします。
■軽微修正の例■
・画像差し替え
・テキスト修正
・バナー設置
・CSS調整
・スマホ表示調整
・リンク修正
・レイアウト微調整
・Liquid軽微修正
等
※内容によっては追加作業となる場合がございます。
■追加オプション対応■
・商品登録
・月次レポート作成、改善提案
・追加カスタマイズ
・2時間を超える修正対応
なども別途対応可能です。
内容やボリュームによりお見積りをさせていただきますので、ご希望の場合は事前にご相談下さい。
■MONOARCの強み■
・メーカーEC担当としての運営経験
・ECサイト制作実績100件以上
・makeshop/カラーミーショップ/Shopifyに精通
・EC運営を考慮した改善提案
・デザイン性と使いやすさの両立
「気軽に相談できるECサイト運営パートナー」として、継続的にサポートいたします。
・ご購入前に、必ず「見積り・カスタマイズ相談」より現在のサイト状況やご希望内容をご連絡ください。
内容を確認後、対応可否をご案内いたします。
・本サービスは、Shopify・makeshop・カラーミーショップ等のECサイトを対象とした月額サポートサービスです。
・基本料金内の作業は「月2時間程度」までを想定しております。2時間を超える修正・カスタマイズ・機能追加等は、別途追加料金での対応となります。
・未使用分の作業時間を翌月へ繰り越すことはできません。
・作業時間と納期は異なります。
ご依頼内容・混雑状況・確認工程等を確認後、納期目安をご案内いたします。
・繁忙状況や他案件との兼ね合いにより、通常より納期を長めにご案内させていただく場合がございます。
・作業内容によっては、管理画面ログイン情報(ID・パスワード)の共有をお願いする場合がございます。
情報は秘密厳守のもと、細心の注意を払って取り扱いいたします。
・サーバー・アプリ・外部サービス起因の不具合については、対応範囲外となる場合がございます。
・ご返信が14日以上ない場合は、その月の対応を終了とさせていただく場合がございます。
まずはお気軽にご相談ください。
サイト状況に合わせて最適なサポート内容をご提案いたします。