「送料はいくらですか?」「キャンセルはできますか?」
毎日届く同じような問い合わせ。返信に追われて、本来やりたかった仕事が後回しになっていませんか?
もし、サイトに「親切で分かりやすいQ&A」があれば、お客様は自分で即座に解決でき、あなたは返信の手間から解放されます。
Webサイトにおいて、Q&A(よくある質問)は単なる情報の羅列ではありません。
それは、24時間365日、あなたの代わりに休まず接客してくれる「優秀なスタッフ」です。
こんな悩みはありませんか?
同じ内容のメールや電話が多くて、対応に時間が取られている
FAQページを作りたいけれど、文章を考えるのが面倒
何を聞かれるか客観的に把握できず、項目が足りない気がする
私は、最新のAIを活用して、あなたのサイトの「接客力」を底上げします。
このサービスの強み:
AIによる客観的な分析:サイトURLを共有いただくだけで、AIが「初めて訪れた人が不安に思うポイント」を漏れなく抽出します。
プロの代筆:AIが生成した回答を、さらに読みやすく、誠実さが伝わる文章に整えます。
丸投げOK:あなたは内容を確認するだけ。忙しいオーナー様に代わって、すべての項目を書き上げます。
「これを見れば一発で解決する」という安心感をサイトにプラスしませんか?
お問い合わせ対応のストレスを減らし、お客様がストレスなく購入・申込ができる環境を、スピーディーに作成します。
まずは、お気軽にご相談ください。
■ご依頼後の流れ
①サイト情報の共有
対象となるWebサイトのURLや、現在よく受けている質問の内容、解決したいお悩みなどを教えてください。
②AIによる質問案の作成(最短当日)
AIがサイトを分析し、「これは載せておくべき」という質問項目を20個ほどピックアップします。一度リストをお送りしますので、ご確認ください。
③回答文の作成・ブラッシュアップ
選定した項目に対して、丁寧で分かりやすい回答文を作成します。
④最終確認・納品
出来上がった原稿をご確認いただき、微調整をして納品完了です。