既存顧客の成功事例・感想・体験談を、共感・信頼につなげ、受注に導く記事に仕上げます。
【こんなお悩みはありませんか?】
顧客の成功事例がメモ書きで眠っている
顧客の成功事例を営業や広報に使いたい
成功事例が一言のみで淡々としている もっとうまい魅せ方はないか?
【受注につながる顧客成功事例で、リピーター獲得も目指します!】
リアルな体験から効果的な営業につながる
記事自体が宣伝効果となり、新規顧客の信頼度が向上する
リピートにつながる
記事を既存顧客にも発信することで、リピートにつながります。
【納品までの流れ】
・事前ヒアリング(テキストベースでのやりとり)
・オンライン取材(ご希望の場合オプション、ココナラのビデオチャットを使用、約50分)
・記事作成
・納品・修正(2回まで無料)
【こんな事業家に向いています】
顧客の成功事例がすでに1件以上ある
目の前の仕事に追われて記事化は後回し
WebサイトやSNSの更新が止まっている
【なぜ執筆を依頼するのか】
新規対応で手一杯。既存顧客まで手が回らない
→5:25の法則:顧客離れを5%改善すれば、利益が最低でも25%改善されるという法則
→既存顧客からのリピート、紹介はコスパがもっともいい営業活動です。
大きな成果ではないので、今はAIに書いてもらえばいい
→AIで作成すると、大きな成果になるように盛って不自然な文章になりがちです。
大切なのは、成果の過程。購入者の心を動かし、申込みにつなげる視点です。
顧客に依頼するのが気まずい・断られそう
→情報の開示範囲はしっかりヒアリングし、プライバシーに配慮します。
【納品内容】
・顧客の成功事例記事(目安 約2,500文字)
【納品形式】
Word
【安心してお任せいただける理由】
BtoC領域で8年の営業経験を通じて、数多くの意思決定の現場・瞬間に立ち会ってきました。この経験をもとに単なる情報発信ではなく、
「顧客や意思決定者を動かす視点はどこにあるのか」
を常に意識しています。
また、脚本家から直接学んだストーリーテリング技術を活かし、感情の流れや納得感を設計して執筆することを得意としています。
以下3点をご確認・ご返信ください。
①顧客成功事例作成のためのアンケート提出
詳細を記載いただくと、クオリティの高い記事につながります。
1.ご依頼者のサービスについて(例:コーチング、講師)
2.顧客のサービス利用期間(例:6か月)
3.顧客がサービスを利用開始したきっかけ(例:口コミ、広告、SNS)
4.顧客がサービスを利用する前の不満・不安(例:自己肯定感が低い、英語が話せない)
5.どのように顧客の不満を解消したか?(例:体系だったコーチング、マンツーマン英会話指導)
6.サービスを利用して起こった変化 (例:自己否定が減った、英語の会議が苦痛でなくなった)
7.印象的だったお客様の言葉(例:「こんなのを求めていた!」)
8.顧客が今後やりたいこと(例:発信、海外出張)
9.サービスはどんな方に喜んでもらっているか?(業種・年代・性別・悩みなど)
②掲載予定のWebサイトなどのURL、または資料
③オンライン面談ヒアリングをご希望の場合、希望日時2候補
平日19時開始-23時終了まで受け付けます。
上記以外もリクエストにより対応いたします。