「同じ質問が何度も来る」
「マニュアルが読まれない」
そんな悩みに対して、
Excelで管理されている情報を使ってFAQチャットボットを作る考え方をお伝えします。
私はエンジニアではなく、
実際に会社の業務で試行錯誤しながら自動化してきた立場です。
そのため、ITが苦手な方でも理解できるように説明します。
■ 30分で行うこと
・Excelの内容を見てFAQ化できるか判断
・チャットボット向きの質問整理
・作成までの具体的なステップ解説
・導入時の注意点共有
※チャットボットの制作・設定代行は行いません
※Excel管理されている業務が対象です