ExcelでのFAQのチャットボット化方法教えます

「同じ質問が何度も来る」 「マニュアルが読まれない」 そんな悩みに対して、 Excelで管理されている情報を使ってFAQチャットボットを作る考え方をお伝えします。 私はエンジニアではなく、 実際に会社の業務で試行錯誤しながら自動化してきた立場です。 そのため、ITが苦手な方でも理解できるように説明します。 ■ 30分で行うこと ・Excelの内容を見てFAQ化できるか判断 ・チャットボット向きの質問整理 ・作成までの具体的なステップ解説 ・導入時の注意点共有