ホームページ表示可能なチャットボット導入いたします!
有人対応、無人対応のどちらの設定も可能です。
※有人対応:シナリオを通過させ、それでも解決しない場合はオペレーターがチャットでお答えする。
※無人対応:シナリオを通過させ、解決しない場合は、チャット上に
お問い合わせを表示させ、担当者にメール通知する。
✅サービス内容
このサービスではホームページでご利用可能なチャットボットを導入いたします
✅チャットボットの利点(メーカー調べ)
・売り上げが30~200%上昇
(新規顧客を逃がしずらくなります)
・顧客満足度UP
(メールより早く、電話より手軽なので顧客満足度が向上します)
・人的コストを抑えられる
(問い合わせの70%は無人のチャットボットで捌くことができます)
✅当サービスの利点
上記のように利点が大きいチャットボットですが、難しいイメージがあり導入ハードルが高いと言われています。
しかしこのサービスでは、「どのように導入すればいいの?」というお客様でも導入できるよう、設定から運用開始まで丁寧にサポートさせていただきます。
また、オプションでGoogle、LINE公式アカウントなど他ツールへの導入やより細かい設定もサポートしています。
✅他社様との違い
・豊富なオプションサービス
(お客様によって様々なご要望があると思います。そのご要望に対応するため各種オプションをもうけさせていただきました。)
・圧倒的低予算
(他社様と比較してこのお値段はかなり安いです)
✅こんな方にお勧め
・売り上げを向上させたい事業者様
・顧客満足度を向上させたい事業者様
・カスタマーサポートに多くの人件費をお使いの事業者様
・お問い合わせが多いサイトをお持ちの方
⚠️ 注意点
※導入には、チャットプラスという優良顧客を獲得する使いやすさNo.1のチャットサポートツールを使用します。
運用開始前にお客様の方で有料の月額費用のご契約が必要です。
他の外部API連携を使わなければ運用費用は9,800円/月若しくは15,800円/月です。
※現在多忙のため、外部連携のオプションサービスを停止しております。
※シナリオ数50個まで
※シナリオはエクセルファイルに入力していただきます。
※チャットボットのカラー指定などはカラーコードでご確認していただきます。
※注意事項シナリオの作成や設定はオプションにて
別途購入が必要です。
標準の設定項目は以下になります。必ずご確認ください。
使用開始までしっかりとフォローさせてただ来ます。
1.営業時間設定(有人の場合は時間内のみ受付する等)
2.基本情報の設定(会社情報の設定)
3.通知設定(管理者に通知するメール設定)