LINE公式アカウントのステップメールで、ステップを追加したけれど配信されない件の原因と対策をしたい

１．９日目までのステップを組み⇒友達追加⇒ステップが流れる ２．その後、１０日目以降のステップを追加・利用中にした ３．２で追加したステップが、１の人に流れない また、 その後、 ４．新たに友達追加された