作業を自動化したい

現在小規模なリラクゼーションサロンを運営しており、 個人でスプレッドシートやExcelなどで ◆顧客管理 ◆予約管理 ◆シフト管理 ◆スケジュール管理 ◆売上管理 ◆個人売上管理 をしています。 現在の状況としてはあちこちのファイルを開くことや地味に作業量が多く大変なので 今回これらをひとまとめにして、 尚且つ効率的なシステムにし(できる限り自動化にしたい) PCやスマホなど端末関係なく閲覧、検索可能なシステムを作りたいと思っています。 また少し組織化してきたので数名で常に共有できるようなシステムにしたいです。 また追加で 電話で予約を受けた時に その予約を取ったお客様に自動でショートメールが送れたりしないかと考えています。 それぞれの機能は調べるとあると思うのですが、それを一つにまとめたシステムにするにはどうしたらいいのかどんな分野の人に相談したらいいのかなど分からない状態です。 調べていくうちに Word Press kintone iPhoneなどのアプリ開発 Googleスプレッドシートの自動化 その他既存のCRM 既存の予約システムなど 色々な情報が溢れてきて何が最適なのかが分からなくなってきました。 一から作った方がよいのか 既存のシステム、テンプレートなどをカスタマイズしながら使った方がよいのかも 分からない状態です。 予算は数万〜30万くらいで どのくらいかかるかも相談したいと思っています。