PCでテレビを見るためのPC用テレビチューナーのインストールをサポートしてほしいです。

・やりたいこと PCでテレビを見たいです。 私はスポーツ観戦が趣味で、モニターを４枚購入して、同時にプロ野球２試合、バスケ、サッカーを見るみたいなことがしたいです。 ・買ったもの 最近BTOパソコンを買いました。これに導入したいです。（スペックは添付） テレビ見るためのチューナーも買いました。 →http://www.plex-net.co.jp/product/px-mlt5pe/ ・困っていること この商品、あまり口コミとか見ずに買ってしまったんですが、どうやら動作させるのが初心者にはなかなか難しいようで。 今現在、うまく動作していません。テレビが映りません。 ・やったこと 開封し、B-CASカードを刺し、マザーボードに刺しました。 最初は http://gurugurupt3.seesaa.net/category/27242130-1.html ↑を参考に、ドライバーをインストールしてみたんですがうまくいかず。 しかし、元々はこの会社は商品だけは出して視聴するためのソフトとかは出していないらしかったんですが１１月に出していたことを知り http://www.plex-net.co.jp/download/ ↑ここからダウンロードする。 しかしうまくいかないのでメーカーに問い合わせました。 やり取りも添付にて載せます。 回答はいただけたものの私にはお手上げなので 遠隔操作などでご指示いただき、映るまでサポートしていただくことは可能でしょうか？