タイ語のLINEメールの翻訳

【概要】タイ語のLINEのメールが「Google翻訳」などでは上手く理解できない。 【目的】日本にいてタイのコンドの電気代の支払いについてのコンドの管理スタッフとのやりとり。目的はお金を電力会社に送りたいだけではある) 【依頼背景】スタッフの口座に送金したので完了したつもりが　そうでないらしい。 【提案の際のお願い】タイの電力料金支払いについての基本知識が必要かと思う。知識があれば容易かと。翻訳だけでなく、目的の「支払い」のためにどうすれば良いのかわかるように教えて欲しい。