【英語必須】旅館業・民泊のゲスト対応（AirHost/電話対応あり）

【本文】 ご覧いただきありがとうございます！ 旅館業および民泊（約40室）を運営しており、ゲスト対応をサポートしていただける方を1名募集いたします。 稼働時間や対応範囲、それに伴う報酬額については、ご希望に合わせて協議の上で柔軟に決定できればと考えております。 【 業務内容 】 サイトコントローラー「AirHost（エアホスト）」を使用したゲスト対応全般をお願いします。 ・Airbnbなど海外OTAや、じゃらん等国内OTA（最大9サイト）のメッセージ対応・問い合わせ返信 ・ゲストからの電話対応 ・必要に応じたLINEでの簡単な報告・情報共有（※状況をスタッフへ共有していただくだけの連絡です。複雑な指示出し等ではありません） ※すべての部屋が常に満室というわけではなく、施設によって登録しているOTA（6〜9サイト）が異なります。 ※複雑なレポート作成等の業務はありません。 【 必須条件・スキル 】 ・民泊、旅館、ホテル等でのゲスト対応・カスタマーサポート経験【必須】 ・日常会話〜ビジネスレベルの英語力（メッセージ・電話対応ができる方） ・PCやスマホで日常的にメッセージ確認やLINE連絡ができる方 【 歓迎条件 】 ・サイトコントローラー「AirHost（エアホスト）」の使用経験がある方 【 稼働時間・ペース 】 ・月に4〜6日程度のご担当をお願いする予定です。 ※担当日は、1日中PCやスマホに張り付いて待機していただく必要はありません。 ※ただし、担当日にゲストから問い合わせや電話が入ったタイミングで、スマホ等から迅速にご返信・ご対応いただける体制をお願いいたします。 【 報酬 】 目安：1日（1回）あたり 5,000円〜10,000円（※要相談） ※ご対応いただく範囲や稼働ボリュームに応じて、協議の上で決定いたします。 【 応募方法 】 ご応募いただける方は、以下の内容を添えてメッセージをお願いいたします。 1. 旅館業・民泊等のゲスト対応経験（年数や使用経験のあるツールなど） 2. 英語のスキルレベル（ビジネスレベル、日常会話等） 3. AirHostの使用経験の有無 4. ご希望の報酬目安（1日あたり）や、対応可能な条件など 皆様からのご応募をお待ちしております！