リクルートのエアシリーズのPOSシステムの問い合わせ対応・トラブル解決

内容確認のため、契約前に①質問対応・Wi-Fi/プリンター設定の範囲（文章で解決手順を案内する一回限りか、継続サポートか）②テキストのみでの対応可否③報酬額（5千円未満の内訳）④納期（8月9日までの認識）を教えてください。実機操作や外部費用が必要な場合は依頼者様負担かも確認したいです。