AIツール活用による業務効率化と自動化提案のプロ募集

現在、FXポイ活（口座開設〜取引サポート）事業を運営しております。 現在30名規模のユーザーをLINEグループにて一人一人手動でサポートしておりますが、事業拡大に伴い、サポート業務の完全自動化および効率化を図るため、開発・構築パートナーを募集いたします。 【現在の課題】 個別LINEグループ作成・管理の手間 サポート対応が手動であることによる工数圧迫 取引マニュアル等の案内が半自動にとどまっており、人的リソースを消費している 【依頼したいこと】 LINE公式アカウントを中心とした、サポートフローの自動化システム構築。 1. LINE公式アカウントの自動化拡張 現在のキーワード応答以上の、「ユーザーの進捗に合わせた個別ステップ配信」や「FAQの自動返信」の実装。 2. CRM・スプレッドシートとの連携 ユーザーの進捗状況（口座開設済み、取引完了など）をスプレッドシート等で自動集計・管理する仕組みの構築。 3. AIチャットボット導入 OpenAI API等を活用し、複雑な取引手順の質問に対しても、公式マニュアルに基づいた回答を自動で行うチャットボットの実装。 4. グループ管理の効率化 ユーザーの属性や進捗に応じた自動グルーピング、またはグループに頼らないサポートフローへの移行提案。 その他良いアイデアがありましたらお力貸してください。 【希望するスキル・条件】 LINE Messaging APIを利用したシステム開発経験 Make (旧Integromat) や Zapier 等のノーコードツールを活用した連携構築の知見 AI（OpenAI API等）を活用したチャットボット開発の実績がある方 事業のボトルネックを特定し、自律的に改善提案ができる方 【今後の展望】 現在は30名規模ですが、月間数百名単位までスケールさせる計画です。単なる作業代行ではなく、長期的に保守・運用・アップデートまで伴走していただける方を希望します。 【応募方法】 まずはこれまでの「LINE自動化」や「業務効率化」に関する実績をお教えいただけますでしょうか。また、簡単なヒアリングをさせていただきたいため、打ち合わせが可能な方ですと幸いです。 皆様からのご提案をお待ちしております。