飲食店予約システムのUI/UX改善と開発を担う方を募集します

【報酬金額】 5,000円〜10,000円を想定しています。 ただし、提案内容によっては柔軟に検討いたします。 【予約システム改善・再構築の依頼】 現在、5席の予約制のおまかせ寿司店を運営しています。 【現在の状況】 当初はGoogleカレンダーの予約システムを利用していました。 しかし、 ・残席数が残っているにも関わらず予約枠が閉じてしまう ・予約管理がしづらい という問題がありました。 そのため、クラウドワークスで予約システム開発を依頼し、 ・Google Spreadsheet ・Google Apps Script（GAS） ・独自の予約ページ を利用した予約システムを作成してもらいました。 【現在発生している問題】 完成したシステムをテストしたところ、 Chromeを使用しており、かつGoogleアカウントを複数所持している環境で、予約ページへ正常に遷移できない事象が発生しています。 その結果、 ・予約離脱 ・予約できないという問い合わせ ・メッセージでの直接予約依頼 が発生する可能性があります。 私の目的は、 「予約業務を自動化して負荷を減らすこと」 です。 しかし現在の状態では、 お客様が予約できない ↓ 問い合わせが増える ↓ 私が個別対応する という流れになり、本来の目的を達成できません。 【最重要要件】 私が最も重視するのは、 「一般のお客様が確実に予約ページへ到達し、予約できること」 です。 高機能であることよりも、 ・Googleマップなどからリンクをクリックすると問題なく遷移できる ・PC、Android、iPhoneで利用できる ・特別な設定やシークレットモードを必要としない ことを重視します。 【現在の環境】 ・Google Spreadsheet ・Google Apps Script ・予約台帳 ・既存ソースコードあり ・Googleアカウントの所有権は私 【依頼内容】 以下の内容を実現したいと考えています。 ①予約ページへの確実な遷移 ・現在の問題の調査 ・改善案の提案 ・必要であれば別方式での再構築 ・予約離脱を防ぐ導線設計 ②機能改善（Phase2） ・お客様自身が確認メールのリンクから予約をキャンセルできる機能 ・予約前日の自動リマインドメール ・特定日の予約停止（貸切・定休設定） ・Googleカレンダー連携（予約確定時に自動追加） ・月単位のカレンダービュー ・電話番号欄の削除 ・メールアドレス必須化 ・エラーメッセージの英語化 ・予約通知メールを店主へ送信 ・キャンセル通知メールを予約者・店主へ送信 ・予約完了メールのスパム判定改善 ・スプレッドシート台帳の受付日時をカンボジア時間へ変更 【提案時に教えていただきたいこと】 ・どのような方式で実現するか ・なぜ現在の遷移問題が発生しないのか ・既存システムを流用するか、再構築するか ・概算費用 ・納期 技術的な美しさよりも、 「お客様が迷わず予約できること」 「店主の手間が減ること」 を重視しています。 飲食店の実運用を意識したご提案をいただけると嬉しいです。