クラウドゲートUNOとGsuiteの連携不具合（外部メーラー）についてわかる方教えてください。

社内で旧クラウドゲートからクラウドゲートUNOに変更しました。 すると外部メーラーを使用し、gsuiteを利用していましたが メールの送受信ができなくなりました。 いろいろ試しましたが、わからない状態です。 原因の切り分けから、解決までサポートできそうな方いらっしゃいましたら お願いしたいと思います。 よろしくお願いいたします。