顧客対応の問い合わせ返信文作成スタッフを募集します

【業務内容】 ・お客様からの問い合わせに対する返信文作成業務を担当していただきます。 ・メール、チャット、SNSなど、様々なコミュニケーションツールを通じて、お客様の疑問や要望に対応します。 ・状況に応じて、FAQの作成や更新も行っていただきます。 【必須条件】 ・基本的なPCスキル（Word、Excelなど）をお持ちの方。 ・丁寧で分かりやすい文章作成能力がある方。 【歓迎条件】 ・カスタマーサポート経験がある方。 ・お客様の状況を理解し、共感的なコミュニケーションができる方。 ・マニュアルに沿った対応だけでなく、状況に応じて柔軟な対応ができる方。 ・ビジネスメールの作成経験がある方。