【至急】エルメを無料版にしたら連携したリッチメニューを解除できず困っています！

【 募集詳細 】 《リッチメニューを変更したい》 以前使用していたエルメを有料版から無料版に変更し、現在は使っていません。 ただ、システム上は見える状態です。 以前エルメで設定したリッチメニューが無料版にしたことで、解除操作できなくなり 新しいリッチメニューを公式LINEから設定することもできなくなっています。 これをどのように解除変更するのか？ また、無料のままで解除変更できるのか？ 至急解決したいと思って困っています。 【 重視する点・経験 】 ・エルメを連携することをしたことがある人ではなく、ダウングレードした場合のできないことなどを把握されている方が望ましいです。 実は、この認識がない方にアドバイス頂き、現在のような状態になっています。 【 応募時のお願い 】 過去の実績を簡易的にご提示ください。 その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております！