ノートPCのLAN接続トラブル解決ができる方を募集します

予算
見積り希望
納品希望日
2025年8月31日
募集期限
募集終了 締切日 2025年9月7日 /
掲載日 2025年8月24日
応募状況
応募人数 3
契約人数 0
閲覧数 781
依頼範囲
システム・ソフトウェアサポート、ハードウェアサポート、ITコンサルティング
開発言語

募集内容

募集内容
【業務内容】 ・ノートパソコンのLAN接続に関するトラブルシューティングを担当していただきます。 ・お客様からの「ノートパソコンにLANケーブルを接続したが、インターネットに繋がらない」という問い合わせに対し、原因の特定と解決策の提供を行います。 ・リモートでの診断、設定変更、ドライバの更新、ネットワーク機器の確認など、状況に応じた対応を行います。 【ノートパソコン】 HUAWEI 【必須条件】 ・ネットワークに関する基本的な知識(IPアドレス、DNS、ルーターなど)をお持ちの方。 ・お客様とのコミュニケーション能力があり、丁寧な説明ができる方。 【歓迎条件】 ・ネットワークエンジニアとしての実務経験、または同等の知識・スキルをお持ちの方。 ・様々なメーカーのノートパソコンやネットワーク機器に関する知識をお持ちの方。 ・リモートサポートツールを用いたトラブルシューティング経験がある方。 ・ネットワーク関連の資格(CCNAなど)をお持ちの方。
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応募者一覧

応募者
応募日時
Hamas@web開発
2025/08/24 13:24

募集内容についての質問

質問と回答の履歴

Lantern|松山
Lantern|松山
1年前
【ご確認させていただきたい点】 1,お使いのHUAWEIノートPCのOSはWindowsでしょうか、それとも別のOSでしょうか? また、LANポートは本体搭載かUSB-LANアダプタ経由かを確認したいです。 2,LANケーブルの接続先はご家庭用ルーターでしょうか、それとも企業ネットワークでしょうか?
ヤマサンファーム
ヤマサンファーム
1年前
記載内容だけでは、原因がはっきりしませんが、ハードウェアの故障やドライバの異常などを判断するには、USBで接続できるLANアダプタなどがあれば、原因の調査がしやすいですが、そのようなアダプタを準備とかできますでしょうか? 原因によっては、該当PCではなく、ネットワーク側(HUB含め)の可能性もあるので、別のPCで該当ケーブルをつかって接続できるかを事前に確認しておくといいと思います。
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募集者情報

かく さん
かく さん
4.5 (66)
35
発注件数
29%
発注率
86%
取引完了率
認証状況
本人確認
機密保持契約(NDA)

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