用途・種類
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募集内容
依頼の概要・目的・背景
クレーム対応が難しくて悩んでおります。こちら側が「申し訳ありません。」と言えば済む問題ではなくてお客様にも理解納得して頂かないとなりません。
私はクレーム対応が出来ずにお客様の言いなりになりつつあります。役立つスキルを教えて頂けませんか？
添付ファイル
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参考URL
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求めるスキル
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特記事項
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