ホームページの再開（現在ホームページが動かない）

【 募集詳細 】 coconalaでお願いして、６月にホームページを作成してもい、サーバーはその時に推薦していただいた、サーバー提供会社のものを使用しております。 先日、ホームページが動かなくなり、ホームページ作成者とサーバー提供会社に問い合わせたところ、こちらの方で修正するようにどちらからも返事がありました。原因は不正アクセスによるものとのことです。 ザクッとした復旧方法は示されていたものの、よくわからなくご相談したいのと、ホームページ再開するための作業をお願いできないかお問い合わせしたい。