ヒアリング内容を教えていただきたいです。

【概要】 私は、Web制作をしております。 その中で以下の内容を達成するために募集致しました。 ・お客様にもっと喜んで頂きたい。 ・ヒアリングの工数を減らしたい ・サイトの方向性を明確化したい 【目的】 今後の業務の際のヒアリング材料に使用したいと思っています。 【募集の背景】 私自身ヒアリングがとても下手で何回もお客様に相談するなど相手の時間も自分の時間も奪ってしまっていたなと感じたためです。 以上、よろしくお願いいたします。