パソコンのバックアップデータを新しいiPhoneに移行出来なくて困っています。

iPhoneからiPhoneへの移行ですが、パソコンにデータはあるものの、新しいiPhoneをパソコンに繋げてもデバイスとして認識されず、iTunesの同期や復元もできません。このデータ移行で１日わからずぐったりしています。どなたか助けてください。 アプリはラインなどです。