ネットワークカメラのアプリのIP cam vierwer proで、パナソニックBB-ST162Aなどの音声を聞く方法

パナソニックのネットワークカメラのBB-ST162A、BB-ST165A、BB-SW172A、BB-SW175Aを使用しています。 閲覧にはandroidのアプリのIP cam vierwer proを使用しています。 BB-SW172AはIP cam vierwer pro上での設定をBB-SC384とすると音声が聞こえるのですが、 BB-ST162A、BB-ST165A、BB-SW175Aなどは設定をどれにしても音声が聞こえず困っています。 IP cam vierwer proの公式ホームページでは、どれもListenの対応OKとなっていますが、 いろいろ試しても映像は見れるけど音声が聞こえません。音声が聞きたいです。 BB　Series,BB-SC384、WV-SW155/175、WV SW174、WV-ST165などかなり色々試しましたが聞こえません。 パソコンのブラウザで直接IPアドレス指定して、パナソニック純正画面の設定など色々変えられる青いページ上では、音声が聞こえているのでマイクは壊れていません。 ところが、複数カメラがあるのですが、１６２Aは一部聞こえているカメラもあります。 パソコンブラウザ上での設定画面で、聞こえているものと聞こえていないものを必死に見比べても同じ設定にしか見えません。 かなり悩んでもわからないので、ネットワークカメラやIP cam vierwer proやPanasonicのカメラに詳しい方、どうか教えていただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。