HubSpot上のワークフローの自動化をお助け下さい！

【目的】 返信の無い顧客を追跡して自動でメールを送りたい。 【依頼背景】 50％以上の見込み顧客が最初のメールにて接続が切れてしまっていることを確認し、出来る限り見込みのあるリードを囲い込みたい為。 【追加情報：想定している自動化フローについて】 ①顧客がメール、問い合わせフォーム、およびHubspotのライブチャットを通じて問い合わせを送信。 ②Hubspot上でエージェント（弊社セールス）が、この問い合わせに対して新しいサービスチケットを作成し、パイプラインステージXYZに割り当てます。同時にエージェントは顧客に最初の提案を送信。 ③例えば、もしパイプラインステージが○○であり、言語が日本語であり、顧客が最初の提案に3日以内に返信していない場合、メールテンプレートAを送信。 ④返信が無い場合、5日後と7日後にも繰り返して合計で3通のメールを送信。 ⑤顧客がチケットに返信した時点で、フォローアップのメールは停止。3通目のメール送信後から14日以内に返信が無い場合は【Deal Lost】としてチケットを移動する。 英語にはなりますが、想定しているワークフローの説明動画も参考リンクに添付します。