saleforceのサポート

salesforceの自動化をするフローについて ケースに入ってきたお問い合わせから 取引先責任者を自動で作成(webメールに一致する取引先責任者がいない場合)するフローを作りたいのですがうまくいきません。 どなたか、画面共有でお手伝いいただけないでしょうか。 時間内にうまくいかなければ それはそれで諦めますので お試しでお力貸してくれる方よろしくお願いいたします。