OktaのエラーAn error occurred while assigning・・・について

Oktaのエラー「An error occurred while assigning this app.Automatic Provisioning of user ●● to app Active Directory failed :Error Provisioning active_directory user:オブジェクトが既に存在します。 が表示されます。 エラーの解決方法がわかる方、ご提案お願いいたします。 当然ADにユーザーは居ない状況です。