Outlookで困っています！

エクセルが動かなくなったときにジャストアンサーにお願いしました。エクセルは直ったのですがなぜかOutlookがなくなってしまい元に戻して欲しいとお願いしましたが受信トレイだけ元に？戻してくれましたが直近のメールもなくなっていました。 メールアドレスが２つあり１つの受信トレイで２つ見られるようになっていますが１つは送受信出来ますがもう１つは送受信出来ず非常に困っています。 直近のメールもなくなっていてもうなにがなにやらわかりません。 こちらパソコンにあまり詳しくなくもうどうしていいのかわかりません。 こんなですがどなたか見ていただけないでしょうか？ よろしくお願いします。