creative cloudがログイン出来ません

Adobe、creative cloudが何故かログイン出来ません。 問い合わせした所、解決出来ず困っています。 どなた様か解決方法を教えて頂けますか？ pcにお詳しい方、メッセージのやり取りでも構いませんので解決して頂けたら幸いです。 詳細は改めてお伝え致します。 順にご返信致しますので宜しくお願い致します。