【急募】企業で、カスタマーサポートや電話代行の外注を検討したことがある方へインタビューしたい

【依頼背景】 現在、カスタマーサポートや電話代行のBPOサービスへの参入を検討しています。 市場調査にあたり、当サービスを検討・利用したことのある企業へヒアリングすることになりました。 検討背景・サービス選定理由 or 断念した理由・サービスを利用した所感など、ビデオチャットで1時間程度、ざっくばらんにお伺いしたいと考えています。 サービス例）ベルシステム24、TMJ、fondesk、ウィルオブ・ワーク、HELP YOU、電話代行サービス、綜合キャリアオプション等 【インタビュー時に相談したいこと】 ・導入検討時の社内の課題 ・検討したサービス （利用した場合） 　・発注したサービス 　・サービス選定理由 　・利用した所感 　・おすすめポイント 　・改善点 　・当サービスの利用に適したユーザー像 （利用しなかった場合） 　・利用しなかった理由 　・何が解消されていれば利用していたか 　・利用しなかった結果、課題に対してどのように対応したか 【インタビューさせていただきたい方のイメージ】 企業でカスタマーサポートや電話代行のBPOサービスを検討したことがある方 【提案の際のお願い】 検討のため、以下について記載をお願いいたします。 ・検討したサービス名 ・利用検討された際の立ち位置（所属企業、部署、役職など） 　※所属企業名の記載が難しい場合、業種・従業員規模を教えていただけますと幸いです ・サービス選定時の決裁者か否か ・7月3日（月）4日（火）でインタビュー可能な日程候補　※応募いただきましたら、早急にご回答いたします