WEBテストの技法や成果物についてレクチャーしてください

WEBテストの技法や成果物についてレクチャーしてください WEBテストを外注したいです。経験豊富な方に、 技法や、観点、　あるいはどのような成果物が必要かをレクチャーいただきたいです。 できれば具体的なサンプルのサイトがあるといいと思います。