リマインダー付き顧客管理

顧客管理ができて、顧客ごとに私が設定した日、毎年、３か月おきなど選べてその日になったら私にメールで要件が来るようにできますか？ 例えば車屋だとして、購入日に顧客登録して２年後車検の案内の促進、１年後にオイル交換の促進など私にメールで教えてもらって、私が顧客に案内の電話をする みたいにしたいです、顧客情報入力もデフォルト（住所や名前等）以外にも１０項目くらいお客様の合わせて私が項目を入力して編集できたらなおよいです（オイル→０００ｘｘｘｘや連絡希望時間→１８：００以降とか） もしくはエクセルワード添付みたいな