ココナラのビデオチャット&電話相談の使い方

ココナラで今後、 コンサルティングのサービスを提供したいのですが、 ビデオチャットや電話相談を使ったことがありません。 それぞれの操作を体験したく、実際に試しながら使い方などを教えていただきたいです。 ビデオチャットと電話相談のそれぞれのメリットデメリットや、提案者様のご経験から、起こり得るトラブルや対処法なども教えていただけると嬉しいです。 私自身が、顔出しでのコンサル提供を考えていますので、今回も「顔出し」でお話ができる方を希望しています。