admobの本番広告が表示されずに困っています。

Googleplayに登録してあるandroidアプリの本番広告が表示されません。 オープンテスト版では広告がでていたのですが、 製品版では広告が表示されませんでした。 まったく同じリリースのものを使っています。 1000ダウンロード以上されていますが、リクエスト数は０です。 Google Mobile Ads SDK Technical Forumで聞いたところ、 コード実装は問題ないそうですが、 サンプルアプリで広告ユニットを試したところ、no fill エラーが出ているそうです。 どうやらアカウントに問題があるそうなのですが、それ以上はわかりませんでした。 万策尽きてしまって困っています、教えていただけると助かります。