仮想PC VM wareについて

私が使っている仮想PCのVMwareがあるのですが、不具合が起きてしまい使用が出来ない状況となっています。 どうすれば使えるようになるのか？また現状今のまま使用できないのであれば最初からの設定のし直しになりますので、そちらのサポートをお願いしたいと思ています。 VMwareに詳しい方や仮想PCに詳しい方はご連絡お待ちいたしております。