富士通 ARROWS Tab Q555/K64　中古品について　再稼働のお手伝いをお願いします

【概要】富士通 ARROWS Tab Q555/K64ついて 【目的】富士通 ARROWS Tab Q555/K64中古購入品を再稼働させたい。 【依頼背景】富士通 ARROWS Tab Q555/K64を中古品で購入。デジタルライセンスでWIN11PRO認証済みですが以下のような問題があります。主要な問題点として 1.タッチパネルが利かない、2.音声が出ない、などの問題がございます。一応起動もしますし、ネットへの接続は可能な状態ですがタブレットとして利用したく必要なドライバや、設定などを教えていただけますと幸いです。 購入時初期化されておりWIN11を入れてみましたがタッチパネルが利用できませんでした。USBにてマウス、キーボードは認識するためネットへの接続や検索はできます。