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IT相談・システム開発
その他(IT相談・システム開発)
【kintone】商談管理・営業管理アプリ作成の依頼
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その他(IT相談・システム開発)
予算
見積り希望
納品希望日
2022年9月1日
募集期限
募集終了
締切日 2022年8月24日
/
掲載日 2022年8月20日
応募状況
応募人数
2
契約人数
0
閲覧数
77
用途・種類
Webシステム開発・サイト構築、ソフトウェア・業務システム開発、アプリ開発、データベース設計・構築
対応範囲
設計
用意してあるもの
ー
開発言語
ー
募集内容
依頼の概要・目的・背景
・当方はキントーン初心者ですが、顧客管理等のアプリは作成し、実用して2ヶ月経過しておりますが、理想的な商談管理のアプリだけは なかなかアイデアがうかばず作成ができないために 依頼する運びとなりました。 今までは他のSFAを使っておりましたが、機能に制限があるためにキントーンへの移行を検討しました。今つかっているSFAは使用して4年ほど経過しておりますので アプリ作成から 今使っているシステムからのデーターの移行までをお願い致します。 ・当社はBtoCの営業会社です。訪問のためのアポイントを取得してから 成約までの商談管理をしたいです。 ・商談は2度あります 1度目の商談を「初訪」 2度目の商談を「再訪」と呼びます。初訪と再訪の間は標準で1〜2週間程度です ・アポイントから成約までの流れのイメージは別ファイルでご確認ください。 各ステータスの詳細 ・アポイントが取れても 初訪 の前に確認を入れます。確認の結果 実行できる(○初訪問) / 都合が悪くなり再度日時設定が必要=再設定(△初訪)/ やっぱり話は聞かなくて良いと断られる=確認つぶれ(X初訪) ・初訪が実行できたら その結果は 再訪へ / 否決 / 保留(返事待ち) となります。 ・再訪前にも確認をするので その結果は初訪と同様に 実行できる(○再訪) / 都合が悪くなり再度日時設定が必要=再設定(△再訪)/ やっぱり話は聞かなくて良いと断られる=確認つぶれ(X再訪) となります ・再訪が実行できたら その結果は 成約 / 保留(返事待ち)/否決 となります。 実現したいこと① *アポインターの査定のためのアポ管理 例:Aさんが今月(月次で)とったアポがどうなったか。実行できたのか (別紙イメージの青塗りつぶしの部分) 実現したいこと② *進捗管理 例:今月とったアポの中で実行できたものはどれくらいあるのか 例:今月実行した初訪の中で 再訪につながったのはどれくらいあるのか 例:今月実行した再訪の中で 契約につながったものはどれくらいあるのか ※今月と書いている部分は 月次で という意味です。先月は?昨年同月は?と確認したいです。 ※営業担当別に上記の結果を確認したいです。 ※一覧表で それぞれの案件を表示。 ※グラフなどでパーセンテージでも表示させたい ここまでは自分でも作成できそうなんですが ここからが難しく自分ではイメージもできず。。。 実現したいこと③ 追客を確実に行いたい 別紙イメージの 青い枠(②④⑦⑩)は 期限を設定して忘れがないようにしたい。対応履歴も残したい。 ここの履歴は1度ではなく 数日に渡り追客することが想定されます。短かれば1週間程度 長ければ1年近く追客をすることも想定されます・ 実現したいこと④ 別紙イメージの③⑥⑧11 は 一般的に「失注」と表現されるところですが、失注理由によっては 再度アプローチをかけます。つまり 別紙イメージ ②④⑦⑩のように継続して追客をする案件もでてきます。 ここの進捗管理も行いたいです。誰がいつ何をしたか の履歴および次回対応の期限設定をしっかりと行いたいです・ 実現したいこと⑤ 1つの案件にたいして アポ→確認つぶれ→ 期間があいてまた アポ→再訪へ →再訪否決→ 時間があいて またアポ のようなことが起こり得ますが、 それらが時系列的に把握しやすいような作りにしたい。 実現したいこと⑥ 営業が実行後には 実行時の商談記録も残したい。 例:再訪否決の場合には どのような商品を提案し どのような理由で否決だったか。 この記録をみながら 否決=失注 案件に対しての再度のアプローチを試みます 実現したいこと⑦ 初訪問・再訪問 の日時を 社内で共有しているGoogleカレンダーに連携させたい グーグルカレンダからのクリックで アポイントの詳細がわかるようにしたい 必要なフィールド ・アポNO (自動採番ではなく) ・アポ担当者(プルダウン) ・アポを取った日(日付) ・初訪問日時 (日時) ・顧客情報(名前・住所・電話番号)※住所は「市町村」「市町村以下の住所」 ・アポの内容(フリーコメント300文字程度を想定) ・初訪結果スタータス(確認つぶれ/ 再設定 / 否決/ 保留) ・担当営業(プルダウン) ・再訪結果スタータス(確認つぶれ/ 再設定 / 否決/ 保留) ・初訪/再訪の商談記録(どちらかのみ 再訪になった案件は再訪の商談記録を残せればOK) ・初訪や再訪が 確認つぶれになった場合には フリーコメント欄 ・その他、追客に必要と思われるフィールド
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添付ファイル
別紙:イメージ.pdf
参考URL
ー
求めるスキル
ー
特記事項
経験者優遇
スピード重視
品質重視
募集内容の追記
応募者一覧
応募者
応募日時
Crewズ
2022/08/21 23:37
studio_a
2022/08/22 00:37
募集内容についての質問
質問と回答の履歴
質問はまだありません。不明なことがあれば質問してみましょう。
募集終了
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予算
見積り希望
募集終了
募集者情報
ejfujimori
5.0
(24)
発注実績
発注実績は公開募集経由のもの、公開募集で購入したものに限ります。
3
発注件数
50%
発注率
100%
取引完了率
認証状況
本人確認
機密保持契約(NDA)
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