エステサロンの「予約管理と顧客への簡単アプローチ」「顧客管理のデータ化・可視化」について

【概要】表題の「予約管理と顧客への簡単アプローチ」「顧客管理のデータ化・可視化」について 【目的】①現在行っている紙媒体管理をWEB上で管理しスタッフで共有・使用したいと思っています。 　　　　②一般に販売されている管理システムは月額が高すぎる為、月額コストがかからない方法を探しています。 【ご提案の際のお願い】 ①まとめてできなくても、「予約管理ならLINEでここまでできる」「顧客管理ならこのツールに変更を加えられる」などのそれぞれのご提案でも結構です。低コストで管理がしやすいことが希望条件です。 ②WEBのことはそれほど詳しくありません。ご提案される際はできるだけわかりやすい表現でご提示頂けますと検討がしやすいです。どうぞ宜しくお願いいたします。 【内容】現在、エステサロンをしているのですが、その予約管理と顧客管理をデータ管理できたらと思っています。データ化して可視化し顧客へのアプローチを簡単にしたいのです。そして、データを 吐き出せると助かります。 今、抱えてる課題は以下のとおりです。 【顧客管理】 ①顧客のデータは紙カルテ→WEBで書き込みたい。写真や手書きの絵も入れられたら最高です ②顧客の2回目来店率の数値化、コース購入が何回目来店で行われたか？など顧客販売状況を可視化したい ③顧客の誕生日や物品購入、購入間隔、その他興味のあることなどデータ化したい。 ④③のデータを元に、個別にLINEなどでクーポンやプレゼントなど必要な情報を送りたい ⑤コース購入者や5回目来店者など、一定の間隔で顧客満足度や要望収集のアンケートをLINEで送りたい。 ⑥新規客・一回払い顧客・コース購入顧客のコストも可視化したい。※難しかったら二の次で 【予約】 ⑦予約はスケジュール帳記載→WEBで管理したい。できたらLINEで可視化したい。 ⑧来店時のメニューは決まっているが、場合によってはプラスメニューや金額の相違あり→オプションをつけたり、値引き対応した内容や金額がランダムに書き込みできるようにしたい ⑨複数ある予約媒体（楽天ビューティ・レゼルバ・LINE・メッセンジャー等）からのデータをまとめて予約管理したい→⑦の予約管理に自動UPの上、LINEで通知が欲しい（オーバーブッキングを避ける為） ⑩顧客の来店日前日にLINE公式で自動的にリマインド送りたい 以上です。