接客研修を行うにあたっての資料の作成をお願い致します。

【概要】オープニングスタッフ（カフェ）向けの接客研修資料の作成をお願いしたいです。 【目的】新規にオープンするカフェ施設の接客研修を行うための資料がほしいと考えております。 施設の引き渡し前に、本社にて接客の基本マナー、・立ち居振る舞い、・言葉使い、・電話対応の仕方等（その他必要なものを含む）の研修を２日〜３日ほどで行いたいと考えております。 この研修を行うにあたっての研修資料を作成していただきたいと思っています。 資料の中にはユーチューブなどにある動画なども入れてもらえると良いのかなと思っています。 宜しくお願い致します。