公式ラインから来るお客様とのやりとりを代行してほしい

予算
20,000円
納品希望日
2022年3月10日
募集期限
募集終了 締切日 2022年3月10日 /
掲載日 2022年2月24日
応募状況
応募人数 6
契約人数 0
閲覧数 477
用途・種類
カスタマーサポート

募集内容

依頼の概要・目的・背景
私の代わりに、お客様とのやりとりをライン公式で代行してくれる人を探しています。 (現在、ライン登録者は2000名以上います。直近一カ月でやり取りしている人は、100~200人ほどと思われます) 具体的には、 ・一斉に応募が開始された際の受付メッセージのやりとり  受け付ける人には詳細案内の連絡と、枠に入りきらなかった人へのキャンセル待ち連絡 ・延期や再調整が必要になった際の、中止連絡のとりまとめ ・納品時の、納品用URLのお知らせ ・個別の細かな問合せ対応 などです。 できれば、申込時の予約受付の振り分けまで、エクセルなどでお願いしたいです。 問い合わせ対応だけで丸一日かかってしまってしまう日もありますが、閑散期で、やりとりがあまり発生しない月もあります。 直近だと、3/30の募集に対して、13組の枠数に対して、30件の申込が来ている状況です。 まずは4月頭くらいまでのお客様サポートをお願いしてみて、スムーズにやれそうでしたら、その後もお願いしたいです。
添付ファイル
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参考URL
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求めるスキル
お人柄重視で、丁寧なメッセージのやり取りができる方
特記事項
初心者OK
経験者優遇
カンタン
継続依頼あり
スピード重視
品質重視

応募者一覧

応募者
応募日時
YUSUKE649
2022/02/24 21:00
yozora11
2022/02/25 05:57
凛 るな
2022/02/26 03:09

募集内容についての質問

質問と回答の履歴

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募集終了
ブックマーク
予算
20,000円
募集終了

募集者情報

saryujyu
5.0 (20)
2
発注件数
40%
発注率
100%
取引完了率
認証状況
本人確認
機密保持契約(NDA)

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