htaccess リダイレクトの設定についてサポート/アドバイス

サイトリニューアルに伴うリダイレクト設定についてサポートをお願いします。 この度サイトリニューアルに伴いリダイレクトをかけることとなりましたが、htaccessに記述しても効かない状態です。 ドメイン名とディレクトリ名が異なることなどが関係していると思われるのですが、原因が分からない状態です。この原因調査と当日リダイレクトをかける際のサポートをしていただきたいです。 想定作業 ①まずは画面共有などしながらでご相談、考えられる原因調査と可能であればリダイレクトテスト ②当日（12/30朝予定）不具合があった場合にサポート どうぞよろしくお願いいたします。