【在留外国人向け問い合わせ用LINE公式アカウント】多言語対応のチャットボット開発

【概要】在留外国人向けの問い合わせLINE公式アカウントを運営しており、多言語に対応したチャットボットを導入したく考えております。 【目的】業務効率化、人件費削減のため 【依頼背景】 現在はLINE公式アカウントにて、各国のスタッフがおり、問い合わせ内容に対して一つ一つ対応しております。 そこで業務効率化のため、可能な限り人の手を介さず、自動で対応したいと考えております。 実現したい機能は以下の通りです。 ①定型文の自動翻訳 日本語でシナリオを作成→ユーザー画面で自動で各国言語に切り替わる。 ②ユーザーの個別問い合わせを、例えばGoogle翻訳APIのようなもので日本語に自動変換。 運営側の返信を日本語から各国語の言語に自動変換。 ※使用言語は、ベトナム語、インドネシア語、中国語、ミャンマー語、英語、タガログ語..etc 【提案の際のお願い】提案される際は費用、納期についてご提示頂けますと検討がしやすいです。 宜しくお願いいたします。