補聴器について

高齢の先輩が耳が悪く、補聴器を付けておられます。 ただコロナの状況が続き、集まっての会議が難しくなり、現在はZOOMになっています。 そのため余計に聞きにくい、または何人かが同時に話すと全部大きく聞こえとても不快のようです。 なんとかしてあげたいと思うのですが、何かいい方法はないでしょうか？ 内耳は悪くないようなので、骨伝導は効果があるのかとも思いますが、どうなんでしょうか？ 経験のある方、身近に同じ状況の方いましたら教えてください。