《出品者向け》手数料率の変更・出品販売価格帯追加のお知らせ

2018.02.21

※以下の案内の一部について情報が古くなっております。最新の最低価格情報についてはヘルプをご確認ください。
[ヘルプ] カテゴリごとのサービス最低価格について

出品者のみなさま

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。

このたび、多くの出品者の方からのご要望を受けまして、2018/2/22(木）午前12:00より「手数料率の変更」と「通常サービスでの販売価格帯の追加」を行います。

新しい手数料率および追加された販売価格帯につきましては、後述の内容をご確認ください。

１．新しい手数料率について

これまで通常サービスでは、「一律25%+税率」の手数料率で運営してまいりましたが、2018/2/22（木）午後12時より手数料率を下記の通り変更いたします。

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【新たな手数料率の割合】

・トークルームごとの販売総額「1円〜5万円以下」の部分：手数料25%+税率
・トークルームごとの販売総額「5万円超〜10万円以下」の部分：手数料20%+税率
・トークルームごとの販売総額「10万円超」の部分：手数料10%+税率

※手数料率の割合は、トークルームごとの販売総額に応じて”10〜25％”と異なり、手数料を差し引いた金額を報酬としてお支払いいたします。
※電話相談サービスの手数料率の変更はございません。

【手数料率の変更日時】

・手数料率の変更は2018/2/22(木）午後12:00より変更となり、「変更時間以降に、お取引がクローズされたトークルーム」に適用されます。

【手数料率の還付について】

・手数料率の還付は、トークルームごとの販売総額（サービス価格、おひねり、有料オプション、リクエストの提案を含む）に応じた手数料を差し引き、毎月5日に登録口座へお振込させていただきます。

なお、キャッシュバック対象者の方には、毎月月初に販売実績・振込金額を含む詳細をメールでご連絡いたします。

※売上金額につきましては月締めの精算となりますため、当月以降にトークルームがクローズした取引は翌月でのお振込となります。

【手数料率の還付日と振込口座ご登録のお願い】

・ココナラからの振込は毎月「5日」となり、当日10：00～13：00頃にご登録の振込先口座でご確認いただけます。
（振込日が休日の場合は翌営業日での振込となります。各金融機関の手続き上、当日の振込時間が前後することがございますので、あらかじめご了承ください）

※「振込口座に登録がない場合」や、「口座登録情報に誤りがある場合」は、お振込することができませんので、事前に下記口座登録情報のご確認をお願いいたします。

・口座名義人登録時の注意事項についてはこちら
・振込口座情報の新規登録・確認・修正はこちら

※上記の理由により、お振込ができなかった場合は、同月「20日」（休日の場合は翌営業日）にお振込みをさせていただきます。同月20日にお振込みをさせていただく場合は、口座登録情報が正確な場合に限ります。

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販売総額を例とした手数料率の計算につきましては、下記をご覧ください。

２．通常サービスでの販売価格帯の追加について

まず、『制作系カテゴリ』におきましては新たな販売価格帯の追加を行い「最大500,000円まで設定することが可能」となります。

また、『相談系カテゴリ』におきましては、これまで出品者ランクなしの場合、上限5,000円のみの価格でしか出品することができませんでしたが、ユーザーのみなさまのご要望にお応えし、「初回から最大で50,000円までの設定が可能」となります。

新しい価格の設定は2018/2/22（木）午後12時より行っていただけます。出品者のみなさまにはこれを機に、既存サービスの価格の見直しや新サービスの追加出品をご検討いただけますと幸いです。

新たに追加された販売価格帯の詳細については、下記の通りです。

《「制作系カテゴリ」の場合》

サービス価格に6,000円、7,000円、8,000円、9,000円、60,000円、70,000円、80,000円、90,000円、300,000、400,000円、500,000円を追加。
※有料オプション価格に変更はございません

《「相談系カテゴリ」の場合》

・サービス価格に6,000円、7,000円、8,000円、9,000円を追加。
・有料オプション価格に10,000円を追加。

ご自身のサービスが「制作系」「相談系」のいずれに属するかは、下記にてご確認ください。

▼ 制作・ビジネス系と相談系カテゴリの違い
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/228725307

詳しくは、以下の「サービス価格」のページおよび価格テーブルをご確認ください。

▼ 「サービス価格」のページはこちら
https://coconala.com/pages/about_rank

※「電話相談サービス」および「リクエストの提案」では販売価格の変更はございません。

【販売価格の変更について】

現在出品されているサービスの販売価格を変更されたい場合は、下記の「出品サービス一覧」よりご変更ください。

▼ 「出品サービス一覧」はこちら
https://coconala.com/mypage/services_lists?utm_campaign=news&utm_content=02&utm_medium=news&utm_source=20180221

また、アプリにて新価格帯への価格変更を行われる場合は「最新版へのアップデート」が必要です。下記のURLよりアプリを最新版に更新いただいた上でご利用ください。

▼ 「iOS」をご利用の方はこちら（App Store）
https://itunes.apple.com/jp/app/id944884603

▼ 「Android」をご利用の方はこちら（Google Play）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coconala.android.portal&hl=ja

ココナラでは皆さまのご意見を伺いながら、引き続きサービス改善に努めてまいります。

今後ともココナラをよろしくお願いいたします。

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