出品者ランクとは

販売実績があり、購入者の満足度が高い出品者を、
ココナラ独自の基準で評価し、ランク認定しています。

ランク認定されると、バッジが付与され、500円〜200,000円(※1)までの価格が自由に設定できます。また、最大5つでそれぞれ500円〜100,000円(※2)の有料オプションが設定できるため、より幅広い活動が可能になります。

※1 相談系カテゴリの価格は500円〜50,000円
※2 相談系カテゴリの有料オプション料金は500円〜5,000円

  • がんばった分だけステップアップ!実績がランクで可視化されます。

  • 有料オプションを最大5件まで追加できます!

  • 実績がわかるから信頼性がアップ!サービスが購入されやすくなります。

出品者ランクの種類

販売実績、購入者の満足度をココナラ独自の基準で評価し、「ポピュラー1」「ポピュラー2」「エキスパート1」「マスター1」「マスター2」の5ランクを認定しています。

販売件数等に応じてランクアップします。相談系カテゴリにおいては1件販売すると上限50,000円まで設定できるようになります。ランク認定されることで購入者からの信頼度もアップします。

ランク認定のメリットと認定の基準

ランク なし(初出品) ポピュラー1 ポピュラー2 エキスパート1 マスター1 マスター2
バッジ大 エキスパート1 マスター1 マスター2
バッジ小 エキスパート1 マスター1 マスター2
ランクアップ
条件
累計有料販売数10件以上 累計有料販売数25件以上で 直近3ヶ月間の自動キャンセル率(※)5%未満、☆4評価以上の割合が80%以上 累計有料販売数50件以上で 直近3ヶ月間の自動キャンセル率(※)5%未満、☆5評価の割合が80%以上
ランクアップ
タイミング
条件を達成したらランクアップ(一度ランクアップするとランクダウンはいたしません) 毎月1日にランクアップ(2回連続で条件が未達成の場合はランクダウン)

※自動キャンセルとは、出品者の方から7日間一度もトークルームにて連絡がない場合と、トークルームでのやり取りが120日間経過した時に、トークルームが自動的にクローズしキャンセル扱いとなることです。

サービス価格

通常サービス:相談系カテゴリ

ランク なし(初出品) ポピュラー1 ポピュラー2 エキスパート1 マスター1 マスター2
サービス価格 上限5,000円 500円、1,000円、2,000円、3,000円、4,000円、5,000円、10,000円
15,000円、20,000円、30,000円、40,000円、50,000円
の中から自由に選択できます。
有料オプション 5つまで
500円、1,000円、2,000円、3,000円、4,000円、5,000円
の中から自由に選択できます。

※相談系カテゴリについてはこちら

通常サービス:制作系カテゴリ

ランク なし(初出品) ポピュラー1 ポピュラー2 エキスパート1 マスター1 マスター2
サービス価格 500円、1,000円、2,000円、3,000円、4,000円、5,000円、10,000円
15,000円、20,000円、30,000円、40,000円、50,000円、100,000円、200,000円

の中から自由に選択できます。
有料オプション 5つまで
500円、1,000円、2,000円、3,000円、4,000円、5,000円、10,000円
15,000円、20,000円、30,000円、40,000円、50,000円、100,000円
の中から自由に選択できます。

※ランクがなくても、制作系カテゴリに出品する場合は、価格が自由に選択できます。
制作系カテゴリについてはこちら

電話サービス

ランク なし(初出品) ポピュラー1 ポピュラー2 エキスパート1 マスター1 マスター2
サービス価格 100円/分 100円/分、130円/分、160円/分、190円/分、220円/分
の中から自由に選択できます。

ランクアップの例

ランクアップとランクダウンのタイミング、条件を設けております。ランクによって下記のとおり基準が変わります。

ポピュラー、エキスパートへのランクアップの場合

販売実績によって、条件を達成したらランクアップいたします。なお、一度ランクアップするとランクダウンすることはありません。

マスターへのランクアップの場合

毎月1日の時点で、直近3ヶ月間の販売実績の条件を達成すると、マスター1、マスター2に、それぞれランクアップいたします。


ただし、ランクアップした次の月から2回連続で条件が未達成の場合は、ランクダウンいたしますのでご注意ください。(例2-図1)

また、1回条件が未達成の場合でも、2回連続でなければ、ランクは継続いたします。(例2-図2)

例1.マスターへのランクアップの仕組み

例2.マスターのランク条件の仕組み

図1:ランクダウンする場合

図2:ランクが継続する場合

本人確認について

本人確認をすることで、出品者の信頼性が向上し、購入者がサービスを購入しやすくなります。本人確認はこちら

手数料について

手数料はシステム利用料+決済手数料(クレジットカード等の決済システム利用料)で構成されます。 また、月間の販売総額(クローズ済み)に応じて手数料が最大20%になる制度を用意しております。 手数料について詳しくはこちら