【予告】11/18(月) 早朝 「サービス停止を伴うメンテナンス」と「ローソン・ミニストップ・ファミリーマート支払い」一時停止のお知らせ
2024/11/15 ココナラのサイト・ローソン・ミニストップ決済の停止に加え、ファミリーマート決済のメンテナンスが追加となっています。詳細は《目次３》をご確認ください。
いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
このたび 2024/11/18（月）の早朝の時間帯にて、ココナラのサイト停止に伴うシステムメンテナンスを行います。
また同日、ローソン・ミニストップ、ファミリーマート決済の利用が一時的に停止いたします。
以下の期間中は後述の通りサービスをご利用いただけませんので、ご一読の上であらかじめご注意ください。
《 目次 》
１．ココナラの停止に伴うメンテナンスについて
２．ローソン・ミニストップ支払いの利用停止について
３．ファミリーマート支払いの利用停止について ※11/15追加
ココナラの停止に伴うメンテナンスについて
利用停止日時
2024/11/18（月）AM4:00 〜 6:00（予定）
※作業の都合により、メンテナンス終了時間は前後する場合があります
サイト利用停止中の「電話・ビデオチャット」のご利用について
メンテナンス期間中は、「電話相談サービス」「ビデオチャットサービス」をご利用いただけません。
このため、以下の点についてあらかじめご確認ください。
＜電話相談サービス＞
・メンテナンス期間中に予約されている通話枠は、運営にて事前に取消いたします。
恐れ入りますがメンテナンス後に再度お申し込みをお願いいたします。
・通話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合、メンテナンス中に通話が終了されます。
※通話が自動で終了したトークルームの相談料については、通話分までのご請求となります。「キャンセル」および「かけ直し」は行えませんのでご注意ください。
＜ビデオチャットサービス＞
・会話中にメンテナンス期間に入ってしまった場合は、メンテナンス中に会話が終了されます。
※自動で終了した場合、メンテナンス終了後であれば出品者の方より「かけ直し」を行うことができます。やりとりの途中だったなど、かけ直しが必要な場合は再度トークルームにて日程調整の上、ご対応ください。
２．ローソン・ミニストップ支払いの利用停止について
以下の時間帯は、ローソン・ミニストップでのお支払い対応（Lppi端末のご利用）ができません。
利用停止日時
2024/11/18（月）AM3:00 〜 7:00（予定）
※作業の都合により、メンテナンス終了時間は前後する場合があります
３．ファミリーマート支払いの利用停止について ※11/15追加
以下の時間帯は、ファミリーマートでのお支払い対応ができません。
利用停止日時
2024/11/18（月）AM2:00 - 5:30（予定）
※作業の都合により、メンテナンス終了時間は前後する場合があります
ご不便をおかけし恐れ入りますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
