【AI】検索マーケティング担当者が準備すべきこと

生成 AI が検索マーケティングに与える影響と、進化する状況にどのように備えて成長の機会を引き出すかを学びましょう。

検索マーケティングにおいて最も急速に発展しており、潜在的に不可欠な変化の 1 つは、人工知能 (AI)、特に生成 AI です。生成 AI は、検索エンジン結果ページ (SERP) の性質を変えようとしています。したがって、デジタル マーケティング キャンペーンを管理する戦略も進化する必要があります。

現在、ChatGPT と Google の Search Generative Experience (SGE) を利用した新しい Bing でそれが見られます。検索マーケティング担当者が準備すべき潜在的な変化をいくつか紹介します。 

検索結果ページに費やす時間の増加

将来的には、ユーザーは AI が生成したコンテンツやチャット スレッドにもっと快適に参加できるようになると予測できます。将来的には、ユーザーは Google や Bing 内の SERP にもっと多くの時間を費やし、AI 主導のチャットで会話全体に参加する可能性があります。SGE は、ユーザーが検索エンジン内でトピックをナビゲートする方法に革命をもたらし、検索エクスペリエンスをより効率的にします。

情報クエリによる Web サイトのトラフィックの減少

時間の経過とともに、ユーザーの行動は SGE 経由での調査に多くの時間を費やすように進化します。その結果、ユーザーが AI 主導のチャットから取得できる情報を得るためにアクセスする Web サイトが少なくなる可能性があります。

マーケティング担当者は、リサーチに関連するトップファネルのクエリで Web サイトのトラフィックが減少していることに気づくかもしれません。このユーザー行動の変化は、見込み顧客とコンバージョンを促進するために Web サイトのトラフィックに依存しているマーケティング担当者にとって懸念される可能性があります。ただし、これは新しい戦略に適応して採用する機会でもあります。

AI 主導のチャットをキャンペーンに組み込むことで、パーソナライズされた即時のサポートをユーザーに提供し、信頼とロイヤルティを構築できます。

さらに、これらのインタラクションからのデータを使用してコンテンツを改善し、視聴者のニーズにさらに応えることができます。 

アクションベースの検索クエリの高品質なトラフィック

個人がリサーチを行うために SERP に留まるという現象は、デジタル マーケティング担当者にとってチャンスとなる可能性があります。ユーザーは、検索結果ページで AI 駆動のチャットボットや仮想アシスタントと直接会話することで、より多くの情報を収集し、より深い洞察を得ることができます。

明確な質問をし、関連する回答を受け取ることで、ユーザーは研究している製品、サービス、またはトピックについてより多くの情報を得ることができます。この強化された消費者調査プロセスにより、ユーザーは複数の Web サイトや記事を閲覧することなく、購入意思決定のプロセスをさらに進めることができます。

この合理化されたエクスペリエンスは、デジタル マーケティング担当者にとって有利です。これにより、価値があり説得力のあるコンテンツを検索結果内に直接配信できるようになり、ユーザーの意思決定に影響を与え、コンバージョン率が向上する可能性があります。

ウェブサイトのトラフィックが減少する可能性は恐ろしいです。ただし、希望の兆しは、誰かがあなたの Web サイトにアクセスしたときに、情報が提供され、関与する準備ができている可能性が高いということです。

SERPに対する業種間の影響の変化

SGE が SERP に与える影響は業種によって異なることに注意することが重要です。AI 主導のコンテンツを提供する Google や Microsoft などの企業は、自社のコンテンツが厳格な編集ガイドラインや規制ガイドラインに準拠していることを保証します。

特定の業種は AI 主導のコンテンツに対してより敏感になります。機密コンテンツに関連するクエリはより精査され、SERP 内にまったく表示されない場合もあります。

SGE の影響が少ないと思われる業種は次のとおりです。

・ヘルスケアおよび医学的アドバイス

・法律および金融サービス

・ニュースとジャーナリズム

・教育と学術研究

・公安および緊急サービス

厳格な編集ガイドラインを実装することにより、検索エンジンは AI が生成した信頼できる権威のある情報をユーザーに提供する必要があります。これには、アルゴリズムによる評価、コンテンツのモデレーション、および検索結果に表示されるコンテンツを精査して検証するための信頼できる情報源とのパートナーシップが含まれます。これらの取り組みは、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を与える可能性のある誤った情報、スパム、または低品質のコンテンツを最小限に抑えることを目的としています。

AI がデジタル マーケティング戦略に与える影響に備える

人工知能が検索マーケティングに与える影響は否定できず、今後も業界に大きな影響を与えていくでしょう。AI によって生成された検索結果は、SERP とデジタル マーケティング戦略に革命を起こす可能性があります。

デジタル マーケティングは日々変化しているようだということを皆さんも心に留めておきましょう。しかし、それはこの業界にとって常に当てはまります。数年以上キャンペーンを実施してきたマーケターはそれを知っています。

私たちの業界の急速な変化はストレスや不安を引き起こす可能性があります。戦術と戦略は進化します。

ただし、ターゲット ユーザーとつながり、ビジネスの成長を引き出す新しい方法を発見する機会はたくさんあります。